Inhaltsverzeichnis
FB 9 3 2 Managementbewertung
| Fragestellung | Ergebnis | Maßnahmen / Termine | Verantwortlich |
|---|---|---|---|
| Status von Maßnahmen aus der vorhergehenden Bewertung. | |||
| Veränderungen, die das QM-System betreffen. | |||
| Veränderungen in der strategischen Ausrichtung. |
Informationen über die Qualitätsleistung
| Fragestellung | Information | Indikator | Entwicklung |
|---|---|---|---|
| Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen | |||
| Ergebnissen von Überwachungen und Messungen | |||
| Kundenzufriedenheit | |||
| Themen in Bezug auf externe Anbieter und andere relevante interessierte Parteien. | |||
| Eignung von Ressourcen, die für Aufrechterhaltung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems erforderlich sind. | |||
| Prozessleistung und Konformität von Dienstleistungen | |||
| Ergebnisse interner und externer Audits | |||
| Wirksamkeit von Maßnahmen zur Behandlung von Risiken und Chancen (siehe 6.1) | |||
| Neue potentielle Chancen zur fortlaufenden Verbesserung. |
Entscheidungen und Maßnahmen:
| Fragestellung | Entscheidung | Maßnahmen / Termine | |
|---|---|---|---|
| Chance der fortlaufenden Verbesserung | |||
| Änderungsbedarf am QM-System | |||
| Änderungsbedarf am Ressourcenbedarf |
Datum der nächsten Bewertung: xx.xx.xxxx
ORT, xx.xx.xxxx
GESCHÄFTSFÜHRER, Geschäftsführer