Wir bestimmen und wählen Chancen zur Verbesserung aus und setzen Tätigkeiten um, damit Kundenanforderungen und die Kundenzufriedenheit verbessert werden.
| Prozess(e) |
|---|
| PA 10.1.0 Planung Verbesserung |
Bei dem Auftreten von Nichtkonformitäten und Beschwerden reagieren wir sofort. Unsere Korrekturmaßnahmen sind den Auswirkungen der aufgetretenen Nichtkonformitäten angemessen.
Unsere dokumentierten Informationen belegen:
Laufend verbessern wir die Wirksamkeit, Angemessenheit und Eignung des QM-Systems.
| Nachweis(e) |
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| FB 10 3 0 Fortlaufende Verbesserungen |